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個人情報の取り扱いについて

やまや山口株式会社(以下、当社)がお客様に商品、サービス等を提供するにあたり、個人情報の重要性を深く認識し、お客様の個人情報を保護することが当社の社会的責任・責務であると考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の収集
当社の業務上必要な範囲内で、お客様に利用目的を明確にして適正な方法・手段により個人情報を取得いたします。

2.個人情報の利用目的
・お客様からお問い合わせいただいた場合に、お問い合わせに回答するため。
・資料請求を頂いた場合に、資料を送付する為。
・当社がお客様にとって有益と判断した情報などについてお知らせする場合。
・当社のサービス改善及び向上を行うために、ご意見・ご利用履歴などを分析する場合。
・当社が損害保険代理店預託を受けている損害保険会社の取扱商品・サービスなど提供する場合。
・当社が業務を遂行する上で、当該個人情報を利用することについて相当な理由の場合。

3.個人情報の第3者への提供
当社は、法令で定められた場合を除き、お客様ご本人の同意を得ることなく第3者に提供することはございません。

4.個人情報の適正管理
当社は、収集した個人情報について、適切な安全対策を実施しまた、役員・従業員等に周知・教育することで、安全措置を講じることにより個人情報の漏洩、滅失、不正アクセス防止に努めます。

5.個人情報の照会・訂正・削除
当社は、お客様の個人情報に関する照会、訂正、削除については、適切かつ迅速に対応していきます。お客様の個人情報に誤り、変更があった場合はご本人であることが確認できた場合に限り合理的な期間で速やかに対応いたします。

お問い合わせ対応窓口
やまや山口株式会社総務部
195-0063
東京都町田市野津田町78-1
042-799-0009
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